Το καταλαβαίνω, ψάχνετε να βελτιώσετε το γράψιμό σας για τον Ιστό ή να γράφετε για φυλλάδια και φυλλάδια, αλλά δεν θέλετε να προσλάβετε έναν ανεξάρτητο κειμενογράφο. Θέλετε να το κάνετε μόνοι σας. Κανένα πρόβλημα. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Βασικά θέλω να επισημάνω δύο βασικές μικρές συμβουλές που μπορούν να βελτιώσουν δραστικά τη γραφή για την επιχείρησή σας. Ένα από αυτά είναι η πώληση πλεονεκτημάτων και όχι χαρακτηριστικών και το άλλο έχει να κάνει με την αλλαγή της γραφής σας από το να εστιάζετε σε εσάς ή την επιχείρησή σας σε να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας.
Πώληση Οφέλη Όχι Χαρακτηριστικά
Ένα χαρακτηριστικό είναι μια περιγραφή κάτι ενώ ένα πλεονέκτημα είναι το πλεονέκτημα αυτού του χαρακτηριστικού. Τα οφέλη μπορεί να κυμαίνονται από συναισθήματα, χρηματικό κέρδος, ασφάλεια ή εξοικονόμηση χρόνου.
Η BMW, για παράδειγμα, κατανοεί ότι οι πελάτες τους αγοράζουν το αυτοκίνητό τους για να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, τους ανταμείβουν, τους ψυχραιμούν και τους πετυχαίνουν και τους αντιμετωπίζουν με επαίνους. Ο αγοραστής BMW πρέπει να καταλάβει ποια είναι τα χαρακτηριστικά. Ωστόσο, είναι τα οφέλη ή τα συναισθήματα αυτών των χαρακτηριστικών που τον κάνουν να ανοίξει το πορτοφόλι του. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό για την επιχείρησή σας.
Όταν γράφετε αντίγραφο για την επιχείρησή σας, θυμηθείτε απλώς ένα απλό πράγμα. Πάντα να αναρωτιέστε, “Γιατί οι πελάτες μου πρέπει να ενδιαφέρονται για αυτό;” Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις όπως “Πώς βοηθά αυτό τελικά τους πελάτες μου;” Οι ελεύθεροι επαγγελματίες κειμενογράφοι θα σας λένε πάντα ότι είναι πολύ σημαντικό.
Χρειάζεται πολλή σκληρή δουλειά, ωστόσο στο τέλος έχετε αντίγραφο που είναι εντελώς πελατοκεντρικό. Εδώ είναι ένα άλλο παράδειγμα:
Έχετε μια υπηρεσία περιποίησης σκύλων και είστε περήφανοι που μπορείτε να πάτε στο σπίτι του πελάτη σας για να κόψετε τον σκύλο του. υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας. Η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας είναι το χαρακτηριστικό. Για να γίνει όφελος, θα πρέπει να αναρωτηθείτε, “Γιατί οι πελάτες μου πρέπει να ενδιαφέρονται γι’ αυτό;”. Μπορεί να βρείτε μια απάντηση όπως «Εξοικονομούν χρόνο και μπορούν να χαλαρώσουν στο σπίτι».
Κάντε τους πελάτες σας το κέντρο της προσοχής
Με άλλα λόγια, ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τη λέξη “Εσείς” αντί για “εμείς” ή “εμείς”. Οι πελάτες σας θα σας αγαπήσουν γι’ αυτό επειδή ο ιστότοπος, το φυλλάδιο, το φυλλάδιο ή το ενημερωτικό δελτίο σας θα συναντήσουν σαν να ενδιαφέρεστε πραγματικά για αυτούς. Να γνωρίζετε Ωστόσο. Αυτό είναι πολύ πιο δύσκολο να το κάνετε από το να γράφετε απλώς για τον εαυτό σας. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν.
Εστίαση στον εαυτό: Η Kitchen Plus είναι μια φιλική προς τον πελάτη εταιρεία και είμαστε περήφανοι που έχουμε γρήγορη παράδοση.
Επικεντρώθηκε στον πελάτη: Θα λάβετε όλες τις συμβουλές και την υποστήριξη που χρειάζεστε, καθώς και παράδοση εντός 2 ωρών όταν ασχολείστε με το Kitchen Plus.
Εστίαση στον εαυτό: Το Kitchen Plus ιδρύθηκε από το 1995 και εξυπηρετούμε την ευρύτερη περιοχή του Σίδνεϊ.
Επικεντρώθηκε στον πελάτη: Ξέρετε ότι βρίσκεστε σε ασφαλή χέρια με το Kitchen Plus επειδή είμαστε εδώ από το 1995. Επιπλέον, θα λαμβάνετε πάντα τις παραγγελίες σας γρήγορα αφού εξυπηρετούμε την περιοχή του Greater Sydney.
Ελπίζω αυτές οι δύο συμβουλές να σας βοήθησαν. Θυμηθείτε, κρατήστε τη γραφή σας απλή και πάντα να θυμάστε τις ανάγκες του πελάτη σας. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση τους και σκεφτείτε τις ανάγκες τους πριν από τις δικές σας. Εξάλλου, αυτοί είναι που θα αγοράσουν από εσάς.
